社会福祉法人　平塚市社会福祉協議会

制度の狭間や複数の福祉課題を抱えるなど、既存の福祉サービスだけでは対応が難しい困りごとについて、地域住民や行政、地域包括支援センター、関係機関等と連携しながら相談対応をしていきます。さらに、そこから見えてきた地域の課題に注目し、地域住民と一緒に解決策を模索しながら、誰もが暮らしやすい地域づくり、仕組みづくりをする「まちの相談室」です。
 
CSWの主な役割

• 個別支援・・・複合的な課題のある世帯等へ支援をします。
• 地域支援・・・個別支援から発展した課題の共通性に着目し、地域課題として、地域住

民とともに解決してく土台を作ります。

• 仕組みづくり・・・現状の制度では対応できない福祉課題の解決に向け、地域住民、Ｎ

ＰＯ、行政、地域包括支援センター、専門機関、地元企業等が連携して
支援にあたるネットワークづくりを行います。
 
相談内容例
・片付けられずに物があふれている
・介護等によって自分の時間がとれない子どもたち（ヤングケアラー）
・長くひきこもり、外出できない
・育児や介護に疲弊している
・近隣トラブルで困っている

＜地域支援について＞
・自治会が休止になってしまった地域のコミュニティづくりをするため、CSWは住宅の管理会社、東海大学健康学部健康マネジメント学科の学生、高齢者よろず相談センターと協力し地域支援を行っています。その第一歩として１２月にクリスマスイベントを開催し、子どもから高齢者まで皆が一緒にオーナメント作り、飾り付けを行いました。

地域福祉推進課　地域福祉総合支援班
電話番号　0463-33-3100
開所日　　月曜日～金曜日
時間　　　8時30分～17時
住所　　　平塚市追分1-43（福祉会館内 2階事務所）